Responsable Chargé(e) d’accueil Spa

Type de contrat : CDI
Nom de l’établissement thermal : Thermes du Connétable - La Roche Posay
Département : Vienne

Présentation du poste

  • Vous accueillez, renseignez et informez les clients sur les prestations effectuées dans l’établissement.
  • Vous gérez l’accueil téléphonique et planifiez les rendez-vous.
  • Vous animez et organisez l’espace d’accueil en faisant la promotion des soins et de la marque
    La Roche-Posay.
  • Vous encadrez l’équipe, optimisez le planning des soins.
  • Vous encaissez et facturez les soins et forfaits.
  • Vous contribuez à la qualité d’accueil et de séjour.

 

Rémunération / avantages

  • Travail du lundi au dimanche
  • 2 week-ends de repos par mois
  • Avantages CSE
  • Uniforme fourni et blanchi
  • Une semaine de fermeture par an (juin)
  • Participation au projet de développement
  • Cadre et qualité de vie d’une jolie ville de province
  • Avantages sur les produits et les soins
  • Salaire : à définir selon expérience

 

Profil recherché

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’une bonne connaissance de l’accueil client. Vous êtes passionné(e) par le domaine du bien-être et des soins. Votre sens de l’expérience client, votre discrétion et votre savoir-être sont vos atouts. Votre niveau d’anglais est courant.
Une expérience significative est demandée dans le domaine de l’accueil et de la supervision d’équipe.

 

Présentation de l’établissement thermal

Depuis 1905, la Cure Thermale de La Roche-Posay (Groupe L’Oréal) répare, apaise et adoucit les peaux irritées et agressées. Avec près de 7500 curistes accueillis chaque année, elle est la 1ère cure thermale dermatologique en Europe.
Au cœur de cette expertise, une eau unique aux propriétés thérapeutiques démontrées, régule le système immunitaire, apaise l’inflammation, accélère la cicatrisation et améliore la souplesse et élasticité de la peau.

Au cœur du Parc Thermal, les 2000 m2 du nouveau Spa Source La Roche-Posay ont fait l’objet d’une rénovation et modernisation intégrale de ses bâtiments et de ses équipements.
Dans une ambiance nature et sensorielle, bassin en Eau thermale, hammam, sauna, et de beaux espaces de détente complèteront le programme pour offrir des instants précieux de profond lâcher-prise.

Tout au long de l’année, le temps d’un soin, d’une journée ou d’un séjour, le Spa de la Roche-Posay (labellisé Spa-A) apporte bien-être, détente et beauté.
Le nouveau spa propose des nouveaux protocoles de soins augmentés par le pouvoir neurosensoriel des massages, pour une efficacité renforcée sur la beauté de la peau et du bien-être global.

 

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