Hôte.sse d’Accueil – Réservation – Planification – Facturation

Rejoignez l'équipe des Thermes de Luxeuil, un établissement de la Chaîne Thermale du Soleil, le groupe leader français des cures thermales. 

Notre équipe est composée de collaborateurs fidèles et impliqués; peu de turnover. 

Le bâtiment des thermes est inscrit dans la nature, dans un monument historique classé. De belles installations, contemporaines et performantes, nous permettent d'accueillir chaque année 5 000 patients, dans des conditions de traitement et d'agrément remarquables. Les Thermes accueillent également une clientèle de type “remise en forme”.
Découvrez nos Thermes

Sous la responsabilité de la responsable du Service Administratif, vous accueillez les curistes le premier jour de leur cure, et réalisez les démarches administratives d'entrée en cure :

• accueil des curistes sur place ou par téléphone
• réservation dans le logiciel spécifique
• vérification du dossier de réservation
• planification des soins de la cure (réalisation du calendrier des soins sur le logiciel)
• facturation et encaissement
• renseignements divers et ventes additionnelles de prestations

Cette mission fait appel à une grande polyvalence ; elle est parfaite pour les personnes à l'esprit vif, curieux et qui aiment changer de fonctions régulièrement. Ici, pas de place pour l'ennui !
Être hôte.sse d'accueil, c'est aussi choisir un métier où l'humain est au cœur de vos préoccupations, dans un contexte et des conditions vous permettant un travail gratifiant. Le contact est permanent, les rencontres enrichissantes. Vous faites un métier utile aux autres, un métier qui a du sens.

En tant que collaborateur du groupe de la Chaîne Thermale du Soleil, vous bénéficiez d'avantages, notamment la participation aux bénéfices de l'entreprise et la prise en charge d'une partie de votre mutuelle.

Caractéristiques du Poste :
 

• Salaire : 1645 € brut/mois
• 2 Contrats CDDS 35h/semaine
  • du 15 mai au 26 novembre 2022
  • du 13 mars 2023 au 25 novembre 2023
    Ces 2 contrats seront idéalement pourvus par la même personne ; ceci vous permettant de bénéficier de 3 mois de liberté entre les deux, pour mener un projet personnel.
• Travail en continu sur 6 jours
  • du lundi au samedi
  • principalement le matin

Profil & Diplômes :

Jeune diplômé.e ou personne plus expérimentée en reconversion, ce qui compte pour nous, c'est votre capacité à vous intégrer aisément dans notre équipe, et comprendre le fonctionnement du logiciel de facturation/planification. 
Aussi, vous bénéficierez d'une formation complète, lors de votre prise de poste, puis vous serez accompagné.e par les “ancien.nes”.

 Vous avez idéalement travaillé dans un environnement similaire et avez manipulé des logiciels de réservation ou de facturation, lors de vos études ou de vos précédents emplois.

Qualités recherchées :

• Chaleur humaine et responsabilité
• Goût du travail en équipe
• Goût du travail en clientèle
• Aisance avec les outils numériques (la planification se fait sur logiciel)
• Sens de la qualité

Avantages :

• Participation aux bénéfices de l'entreprise
• Prise en charge partielle de la mutuelle
• Œuvres sociales du C.S.E.

Où nous sommes & comment nous contacter :

Thermes de Luxeuil-les-Bains - 3 rue des Thermes – 70300 Luxeuil-les-Bains
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e-mail : Didier.ringwald@chainethermale.fr

Téléphone de contact : 03 84 40 61 34